Klicka på "logga in" längst upp till höger på sidan och skriv in den mejladress du använde när du prenumererade på oss. Du kan begära att en inloggningslänk mejlas till dig - eller också kan du logga in med ditt lösenord.

När du ska logga in, tryck Glömt lösenord, skriv in den mejladress du loggar in med och klicka, Skicka instruktioner, så kommer inom kort ett mejl. I mejlet, tryck återställ lösenord så kommer du till en sida där du kan välja nytt lösenord. OBS att du bara kan göra det här på datorn, inte via apparna.

Du kan också välja att logga in utan lösenord genom att begära en inloggningslänk på inloggningssidan.

När du har loggat in klicka på "Katalog" längst upp på menyn för att komma till alla våra filmer.

När du använder våra appar kan du välja att ladda ner innehåll för att kunna titta även offline, när du inte har någon mobiluppkoppling.

Du kan däremot inte ladda ner våra filmer på datorn.

Buffring eller problem med uppspelningen har ofta att göra med din internetförbindelse. Vi rekommenderar att du har minst 25 Mbps för att få en sömlös uppspelning. Du kan också försöka med att ladda om sidan, använda en annan internetbrowser eller tömma cachen.

Nej, varje mejladress kan bara skapa ett konto. Om du tror att du redan kan ha ett konto men inte minns inloggningsdetaljerna, använd länken för "glömt lösenordet".

För att hantera din prenumeration, logga in på ditt konto via en dator (obs fungerar inte via våra appar). Klicka på "Min sida" längst upp till höger. Du kan välja antingen att pausa eller att avsluta din prenumeration genom att klicka på "avsluta prenumeration".

Logga in på ditt konto via din dator (ej via appen). Du ändrar din prenumeration och  uppdaterar dina betalningsuppgifter genom att klicka på "Min sida" i menyn längst upp på sidan. Välj Betalningsmetod och uppdatera din betalningsinformation.

När ditt kreditkort inte går igenom kan det bero på att det har gått ut. Då skriver du in dina nya kortuppgifter.

En del kreditkort kan också ha restriktioner när det gäller onlineköp. Då kontaktar du ditt kreditkortsföretag.

För att köpa en gåvoprenumeration, gå in på vår sida via en dator, gå längst ner (vilken sida som helst hos oss) klicka på "

“Köp en gåvoprenumeration” längst ner. Du måste logga in på ditt konto - eller skapa ett konto om du inte. har något.

Sen väljer du den prenumeration du vill ge, väljer längd och fyller i dina betaluppgifter.

När du har köpt får du ett mejl med en kod samt en delbar länk som du kan skicka till mottagaren.

För att få åtkomst använd den link som du får av den som skänkt dig prenumerationen. När du klickar på den kommer gåvan automatiskt att lägga in på ditt konto. Om du inte har ett konto än kommer du bli uppmanad att skapa ett.

Vi är noga med att du ska bli nöjd med våra tjänster. Om du inte är helt nöjd kan du begära en full återbetalning inom 30 dagar. För att kunna få en återbetalning notera följande:

1. Du måste begära återbetalningen inom 30 dagar från köpet.

2. Ange ditt ordernummer och varför du vill begära återbetalning.

3. Återbetalningar kan ta 5-10 arbetsdagar innan de syns på ditt konto.